閱讀 人生筆記 相信；每個偶然的機緣。 都是；必然緣分的開始。 這世界雖大， 有緣的人必能相逢， 若不能相逢於世界， 也會在文章裡相逢。 藏書不難，能看為難； 看書不難，能讀為難； 讀書不難，能用為難。 剛日讀經；柔日讀史 怒氣寫竹，喜氣寫蘭。 閱讀；是一種習慣。 人生；是一種態度。 態度； 決定成敗的關鍵；決定人生的高度。 閱讀；不虛此生。 人生；不虛此行。 選擇怎樣的朋友，就選擇怎樣的人生。 學然後知不足，教然後知困。知不足，然後能自反也； 知困，然後能自強也，故曰：教學相長也。 人生以助人為快樂之本，因為施比受有福。 透有能力時幫助別人，沒能力時幫助自己。演講、企業內訓、公開班課程、讀書會等邀約請洽： e-mail：johnson_kuo@pchome.com.tw。

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冬至閱讀：高層全力支持、為何仍不成功
作者：司徒達賢 、天下雜誌611期
領導人高度支持，有錢也有人力的方案，為何還是推動不順？問題可能出在：領導人的支持理性不足。
這學期在「質性研究方法」課程中，指導幾位博士班學生進行一項小型的質性研究專案，主要活動之一是經由業界訪談以及深入分析逐字稿，了解影響導入ERP（企業資源規劃系統）成敗的因素。研究發現之一是，高階領導人支持的「理性程度」，扮演極為重要的角色。 

眾所周知，任何專案或組織變革，高階領導人的支持是成功的必要條件，高階的支持不足，成功機會必然有限。 然而，在高階領導人高度支持的情況下，有些專案還是失敗。造成此一結果的原因當然很多，我們發現其中之一是支持的「理性程度」。 

理性支持vs.感性支持 
所謂「理性」，是指有些領導人對產業未來發展、關鍵客戶與供應商對資訊的需求，以及本公司未來應該發展的競爭優勢等，十分了解，也很清楚公司未來的ERP系統在建立競爭優勢時可以扮演的角色，並且進而感知到此系統發展方向的重點與取捨何在。 

如果領導人擁有這些認知，而且這些認知也相對正確時，他的「支持」才能充分發揮作用。 
相對而言，某些高階領導人只是在「感性」上覺得此一專案有推動的必要，但對此一系統在策略上可以或應該發揮什麼功能並不清楚，僅強烈表現出「只要各位全力以赴，公司要錢有錢、要人有人」的態度，這種「支持」，未必對專案的成功機率，有太大的正面作用。 

易言之，領導人未必需要了解建構資訊系統的技術細節，但應在觀念上深入理解此一系統在策略及管理上的關鍵角色，並在此一理性認知的基礎上，對各種方向的資源投入，表示出強弱不同、有所取捨的支持程度。 

此一研究發現可以延伸到領導人在推動各種專案時，「支持」背後「理性認知」的必要性。 
更進一步，在一般授權時也應有適度的政策指導作為配套，才可使被授權者在政策的框架下，儘量發揮。而在此所謂的政策指導，也反映了「支持」被授權人背後的理性基礎。 

最近的熱門話題是選舉。我們可以將以上的論述引申為：如果我們對政治人物的支持是基於其所提的政見，而不只是感性的「喜歡」這個人，則事後後悔的機率可能低得多。
本文內容摘自以下內容：
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