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2008-08-03 22:06:45| 人氣53| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

你有沒有可以靠在肩膀上哭的朋友?

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在哈燒文章看到名為【你有沒有可以靠在肩膀上哭的朋友?】
我沒有點進去閱讀內文，因為…光這標題，已經讓我呆滯半小時之久…

似乎是從這個工作開始吧，不自覺養成了有無預警的狀況發生時，先偋除個人情緒，先解決這件事，再說…要哭哭啼啼自已沒能力、要做一堆的善後，事後再說，因為事發的突然，所以我【沒有時間】

有時在看到同事接了電話，還在辦公室討論解決對策時，真的很想告訴她們，專業能力是該平日就培養起的，問題來了，請妳先上樓處理掉，再來討論歷史經驗是什麼?
工作的慣性讓客服習慣了"什麼事，這樣做就對了!"
沒有什麼絕對【對】
關係到【人】的行業，決策的彈性勢必得有
每個回應的態度、每個處理的方式，都代表公司、專業，而不是妳個人
妳慣性處理事情的態度，不代表就是對的方法
只是沒有發生大事，讓妳以特定的模式，安全渡過好幾年而已

一直我就對許多她們習以為常的"方法"存疑
礙於工作輩份，只能虛心受教
果不其然，這陣子，發生了幾件事
證明了她們以為沒什麼的小事，是能衍生成大事的
證明了平日我不起眼的習慣，是有助彼此工作上的順利的
這時，她們忽然關心起平日我的堅持、甚至反過來問我
雖然，還是一幅什麼都懂高高在上的模樣………




不禁想~

誰都希望生活順順利利

甚至或多或少都對生活存著僥性的心態

但

因為不夠專業不夠懂、因為年少輕狂、因為不夠深思熟略、因為…

無論種種原因，該來的還是會來

當事情發生時，常常是很突然的，立時得面對和解決的

哭哭啼啼、怨天怨地、反省檢討、深思謀略

我把它放在解決事情後……特別是對年代久遠，不可考的陳年往事











2年的努力不足以證明對7年前的錯誤反省嗎

我不認為……







我的努力，自已知道，同事知道了

所以她們願意降低身段反過來問我

我的努力，自已知道，朋友也知道了

臨墜馬時，他們願意拉一把，使我能繼續安然的坐在馬上，往前進…





對所擁有的這一切

只有，感恩

所有只一心無私期盼我未來能大放光明而給的協助，都銘記於心………














於是乎~

我不自覺有了

我要檢舉
#人情冷暖自知…
台長： 大頭症患者

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