親子溝通的技巧＠飛吧!孩子｜PChome Online 個人新聞台

2005-10-18 21:23:58| 人氣18| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

親子溝通的技巧

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人與人之間，需要彼此相互表達意見，交流情感，互換資訊的溝通。親子之間，更需要良好而有效的溝通。溝通的方式最常用的是“說話”（或稱之為”對話”），彼此之間，在”說”與”聽”中互動、溝通。然而要”說”合宜的話語，“聽”內心的聲音，不妨注意到如下的技巧：

1、尊重對方：每個人都是獨特的，沒有任何人和他完全一樣。應當尊重對方個人的
　　　　　　想法、意見、感受、情緒和經驗，容許有個別差異、彼此不同的存在。
2、接納對方：每個人都有不同的身心特質，和優點與缺點，當接納他是他，他不是別
　　　　　　人。不必要人比人，也不需要用高標準來要求別人。
3、將心比心：要能設身處地從對方的角度、立場去思考或感覺，放下自己的主觀，用
　　　　　　同理心去感受對方的思想與心情。
4、體諒同情：子女的言論或行為，不一定正確。體諒他或許無知不懂，或許一時衝動
　　　　　　，給他機會，給與同情。
5、選擇時機：溝通需要有恰當的時間與地點，在既自然又有意願的情況之下，往往是
　　　　　　最好的時機。
6、傾聽心聲：讓自己安靜、專心、誠懇、友善地傾聽子女說出來的”話”，甚至沒有
　　　　　　說出來的”話”。給子女時間、機會、支持、鼓勵，使子女能說出真相
　　　　　　與心聲。
7、正確表達：先整理自己想要表達的重點，將想法和感受讓對方了解。表達的內容要
　　　　　　具體、明確，說話的用詞要委婉、貼切，進而訴之以理，動之以情，導
　　　　　　之以行。
8、控制情緒：溝通難免會有情緒，切記不要亂發脾氣，小心不要傷人自尊，冷嘲熱諷
　　　　　　，漫罵穢語，只會加深彼此的距離與心結。快要動怒時，嘆個氣，深呼
　　　　　　吸，走一走，洗個臉都有用。
9、避免論斷：對事不對人，可以減少傷人尊嚴的論斷，談現在的問題，不翻過去的舊
　　　　　　帳，可以就事論事，減少人身攻擊。
10、消除誤會：溝通中難免會表錯情、會錯意，造成彼此的誤會。雙方需要有認錯的
　　　　　　　勇氣，和解釋的空間。

彰化師範大學教育研究所　彭國樑教授

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