小暑閱讀：倫茨（Lenze） 隨傳隨到、為客戶隔空抓錯作者：辜樹仁、 天下雜誌601期戴上視訊服務眼鏡，工程師彷彿親臨現場，為客戶提供檢修服務。倫茨運用時下最新資通訊技術與物聯網科技，把機......(詳全文)
發表時間：2016-07-14 12:42 | 人氣：1230 | 回應：1
芒種閱讀：溝通高手的三大武器文／顏長川（哈佛企管專業講師） 職場上的溝通高手早已練就三支箭：「作筆記、談數字和說故事」，他會在整個溝通過程中適時地交叉運用，通常都能完成有效溝......(詳全文)
發表時間：2016-06-17 11:40 | 人氣：3102 | 回應：0
芒種閱讀：「卸責、負責、當責」聯合報 文／顏長川（哈佛企管專業講師）職場上有許多主管，都知道一定要多雇用幾個比自己能力低的人，才好頤指氣使且可呼朋引伴。但如此一來組織很快就會膨脹成......(詳全文)
發表時間：2016-06-06 15:38 | 人氣：3281 | 回應：5
小滿閱讀：吳若權《換我照顧您》 書名：《換我照顧您：陪伴爸媽老後的21堂課》 作者：吳若權政大企管系畢業，曾任職IBM、HP、Microsoft等知名企業。現為作家、廣播節目主持人，並任多......(詳全文)
發表時間：2016-05-20 12:46 | 人氣：4277 | 回應：2
立夏閱讀：億豐綜合工業 作者：朱致宜、天下雜誌○八年美國市場疲軟，億豐不願受制於要求降價的通路，毅然下市。 花了七年佈局，億豐挾高毛利自有品牌與北美通路回歸，市值狂飆至七百億，狠踩......(詳全文)
發表時間：2016-05-19 16:42 | 人氣：2925 | 回應：0
立夏閱讀：台南晶英總經理李靖文「膳用資源，文化在地」台南晶英酒店、行銷在地文化文 / 經濟日報 吳秉鍇台南晶英酒店以「膳用資源，文化在地」的經營理念，積極且持續地與台南物......(詳全文)
發表時間：2016-05-06 15:39 | 人氣：2921 | 回應：0
課程名稱：「當責團隊」課程說明：當責是：執行任務並交出成果；落實當責能經營自己、領導組織。企業以正確方式做正確的事情，創造卓越績效，產生執行力才能有紀律地貫徹戰略意圖，進而把企業戰......(詳全文)
發表時間：2016-04-15 12:15 | 人氣：6529 | 回應：0
清明閱讀：了解顧客的第一步
管理大師普哈拉（C. K. Prahalad）1990年就在《哈佛商業評論》指出：「顧客是企業能力的來源，同時也是競爭的對手。」
時序進入21世紀，擁有知識的......(詳全文)
發表時間：2016-04-11 07:50 | 人氣：2386 | 回應：0
清明閱讀：「當責式管理」思維與脈絡 元智大學講座教授、台灣評鑑協會理事長 許士軍 「當責式管理」MBA和「目標管理」MBO「當責式管理」，英文「management by accountability」簡稱MBA。......(詳全文)
發表時間：2016-04-06 12:18 | 人氣：1300 | 回應：0
春分閱讀：「同理心」
溝通，是一個調頻對焦的過程。
傾聽，是有效溝通的敲門磚。而同理心在於深入對方價值觀與判斷傾向。
溝通，是一個調頻對焦的過程。傾聽，是有效溝通的敲門磚。而同理心......(詳全文)
發表時間：2016-03-28 11:22 | 人氣：3630 | 回應：1
驚蛰閱讀：李‧科克雷爾《每個人都是服務專家》 書名：《每個人都是服務專家：前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事》
作者：李‧科克雷爾Lee Cockerell
擔任迪士尼世界度假......(詳全文)
發表時間：2016-03-18 10:03 | 人氣：4468 | 回應：0
雨水閱讀：羅伯．蘇頓 博士《好老闆，壞老闆》
書名：《好老闆，壞老闆：部屬不說但你非懂不可的管理祕技》
Good Boss, Bad Boss:How to Be the Best…and Learn from the Worst
書名：......(詳全文)
發表時間：2016-02-22 09:09 | 人氣：3164 | 回應：2
雨水閱讀：主管 8個激勵原則主管能夠明確定義「目標是什麼」的經理人，能讓自己提高效能與更為目標導向，也能激勵人心，讓部屬感受到工作的真正價值。
主管如何鼓舞員工士氣 8個原則：
......(詳全文)
發表時間：2016-02-19 11:25 | 人氣：1486 | 回應：0
立春閱讀：夏藍《攻擊者優勢》
書名：《攻擊者優勢：如何洞察產業不確定性，創造突圍新契機》
The Attacker’s Advantage: Turning Uncertainty into Breakthrough Opportunities
書名：......(詳全文)
發表時間：2016-02-03 12:25 | 人氣：2449 | 回應：0
立春閱讀：韋康博《工業4.0》書名：《工業4.0：從製造業到「智」造業，下一波產業革命如何顛覆全世界？》
作者：韋康博
知名財經作家，工業4.0在中國的主要推動者與研究專家，曾發表多篇關於製......(詳全文)
發表時間：2016-02-02 12:43 | 人氣：3818 | 回應：0
